شما می‌توانید به راحتی با انتخاب محصول مورد نظر، افزودن آن به سبد خرید و تکمیل فرآیند پرداخت، سفارش خود را ثبت کنید. در صورت نیاز به کمک، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شماست.

ما از چندین روش پرداخت پشتیبانی می‌کنیم:

• پرداخت آنلاین (درگاه بانکی)

• پرداخت کارت به کارت

• پرداخت در محل (فقط برای برخی شهرها)

بله، در برخی شهرها امکان پرداخت در محل وجود دارد. پس از انتخاب محصول، اگر این گزینه برای آدرس شما فعال باشد، می‌توانید آن را انتخاب کنید.

کد تخفیف را در مرحله «سبد خرید» وارد کنید تا مبلغ نهایی به‌صورت خودکار کاهش یابد. همچنین می‌توانید از تخفیف‌های فصلی ما در بخش پیشنهادهای ویژه استفاده کنید.

هزینه ارسال بستگی به شهر و وزن سفارش دارد. برای سفارش‌های بالای 5 میلیون تومان، ارسال رایگان است.

معمولا سفارشات پس از تحویل به ادارۀ پست، بین 7 تا 10 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

بله، به تمامی شهرهای ایران ارسال داریم. هزینه و زمان تحویل بستگی به مقصد دارد.

میتوانید پس از دریافت پیامک کد رهگیری، وضعیت سفارش خود را در سامانۀ پست یا تیپاکس بررسی نمایید.

شما 7 روز فرصت دارید در صورت عدم رضایت، کالا را مرجوع کنید (به شرطی که آسیب ندیده باشد و بسته‌بندی اصلی حفظ شده باشد).

بله، اکثر محصولات ما دارند که در صفحۀ محصول مربوطه درج شده است. توجه کنید که گارانتی برخی محصولات ممکن است متفاوت باشد. 

پس از تأیید مرجوعی، حداکثر 72 ساعت کاری زمان می‌برد تا مبلغ به حساب شما بازگردد (بسته به سامانۀ بانکی، ممکن است کمی متفاوت باشد).

میتوانید با ما تماس بگیرید تا بررسی لازم انجام شود و فرآیند درخواست گارانتی به شما اعلام خواهد شد.

بله، درصورت حضور در فروشگاه فیزیکی ما، امکان تست وجود دارد. برای اطلاعات بیشتر و بررسی از راه دور تماس بگیرید.

از طریق:

• دکمۀ واتساپ (گوشه پایین سمت راست)

• تماس تلفنی: 1433 5422 071

• ایمیل: [email protected]

هر روز هفته 9 صبح تا 13 عصر : 17:30 عصر تا 21 شب

بله! ما آماده راهنمایی شما در انتخاب بهترین محصول متناسب با نیازتان هستیم.

پس از ورود به حساب کاربری، می‌توانید اطلاعات شخصی، سفارش‌ها و علاقه‌مندی‌های خود را مدیریت کنید.

در بخش حساب کاربری > تغییر رمز عبور می‌توانید رمز جدید را تنظیم کنید.